jerry的交互设计

淘宝第一届网商交易会今天在广州举办，我学习了《打造网店个性体验——成就“秒杀网或”》《网货拉内需——企业成功转型网络零售论坛》两个课程

这次网商交易还是蛮务实的。其中我最大的感受就是淘宝大学真的可以帮助“掌柜”们更好的经营他们的店铺。淘宝不仅给“掌柜”们提供一个自己当老板的平台，还传授他们如何赚钱。课程的详细程度和实用程度都超出我的想想:

在课程中给出了很多实用的技巧，比如如何在淘宝的搜索中提升排名；如何为“宝贝”的标题命名；如何写“宝贝”的详细介绍；各种促销方式的用法；如何选择客服人员等等。

为用户提供完整的产品（c2c平台），可以解决用户的一些需求（能够在网上开店）。但仅仅提供产品，就够了吗？我们不光要把目光注视在用户的需求上，还要关注产生这个需求背后的动机（创业、赚钱）。了解用户的动机，帮助用户实现他们的愿望（帮助用户创业、教用户赚钱）才是用户的终极需求。

这两天都在谈论这个问题，关于垂直门户中的产品和资讯

·产品和资讯在这里的定义
这里指的是产品是相对于资讯来说的提供给用户的其他服务。好比现在的太平洋电脑网，它可以给用户提供各种数码产品的最新动态、评测、行情，在这里我把这些定义为资讯。除此之外，还提供给用户数码产品的产品库和报价库，方便用户查找产品的参数和报价，这种在篇文章中我定义为产品。

·产品和资讯问题的产生
资讯和产品之间的问题是由资讯类网站的发展所造成，那就是资讯类网站不再只做资讯服务，也开始根据用户和业务的需求，来设计一些产品，好比邮箱、博客、产品库等。这样以为资讯进行架构的垂直类门户就会与后诞生的产品产生矛盾。如果产品和现有的资讯的关联度不大，比如博客。那矛盾就很小。但如果产品和资讯有比较大的关联，比如产品库，那问题就出现了。

·问题的表现
现有的以资讯为架构的网站组织形式难以适应产品的发展
拿太平电脑网来举例，像这样的垂直类门户的导航往往是很庞大的，而且以资讯为基础的。我们看到电脑网首页的导航的主体是各种产品的资讯：

后来才出现的产品往往会被庞大的导航系统淹没。比如用户想查某款手机的报价，来到太平洋电脑网首页，往往更容易被 引导进入手机频道，而不是“今日报价”。为了解决这个问题，我们就在手机的资讯页中也加入了产品报价的部分功能。

但随着网站的发展，产品的增加，资讯页承载的任务将会越来越多。它不光要完成自己原有的使命，提供资讯。还要提供各种产品的功能。但用户却并不买账，看资讯的用户会被报价功能打扰。查报价的用户会发现这里的报价功能并不完整。

·对于问题的思考
站在用户的角度来分析，浏览资讯的和查看报价的用户的需求肯定是不同的。查看报价的用户目的性更强，他们往往是带着问题来到我们的报价库，希望能够快速的解决问题的，如参看制定产品的型号、价格，了解这款产品的评测等。而浏览资讯的目的性就要弱一些，可能他们关心的是行业内发生了什么事，有什么新的产品上市等等信息。当然这两类需求也不是完全对立的，在一定情况下也会向对方移动。但梳理清楚这两种需求，为这两种需求分别提供一种解决方案，无疑 可以帮助用户更好的满足他们的需求。

最后提供我们的老朋友 zol 最近首页改版的效果图：

如题，更换了新的域名：www.jerry-design.cn/